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文档摘要

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海底捞餐饮业顾客满意度调查报告2025

一、海底捞餐饮业顾客满意度调查报告2025

1.1调查背景

1.2调查方法

1.3调查结果概述

1.4服务满意度

1.4.1服务员态度

1.4.2服务质量

1.4.3个性化服务

1.5菜品满意度

1.5.1菜品口味

1.5.2菜品种类

1.5.3创新性

1.6环境满意度

1.6.1门店装修

1.6.2氛围

1.6.3卫生

1.7价格满意度

1.7.1价格水平

1.7.2性价比

1.8总结

二、海底捞餐饮业顾客满意度调查分析

2.1服务满意度分析

2.2菜品满意度分析

2.3环境满意度分析

2.4价格满意度分析