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文档摘要

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电子商务四级试题与答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.竞争过程引人注目,容易树立企业形象,是()定位方式的有点。

A、跟随策路

B、迎头定位

C、重新定位

D、避强策略

正确答案：B

2.()是有形商品市场。

A、组织市场

B、服务市场

C、建材市场

D、金融市场

正确答案：C

3.以下不属于客户投诉的类型的是()

A、竞争投诉型

B、理性投诉型

C、无理投诉型

D、情绪化投诉型

正确答案：A

4.时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和()

A、功能描述

B、系统集成

C、预测描述

D、预测未来

正确答案：D

5.在下列选项中,()环节要料新产品制作成实体样品