基本信息
文件名称：中间件应急故障等级不能预案.pdf
文件大小：140.19 KB
总页数：3 页
更新时间：2025-07-21
总字数：约1.99千字
文档摘要
一、事故现象描述
ftp用户无法正常上传文件
二、影响范围
市场人员及其他需要用ftp的用户不能正常进行工作和业务
时间30--60
三、应急措施
a)根据故障影响范围逐级通报（通报管理层）
1，整体业务不能正常进行，通报IT技术部总经理等