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航空公司信息技术系统在成本管理中的应用

引言

航空公司应通过持续的业务流程优化来实现成本的有效管控。例如，优化航线规划，合理调整航班时刻表；在客户服务方面，减少不必要的人工干预，通过智能化手段提高客户自助服务的比例，减少客户服务的人工成本。通过持续优化业务流程，航空公司能够在保证运营效率和服务质量的基础上，不断降低不必要的成本支出。

航空器的购置、维护和折旧是航空公司运营中不可忽视的成本。航空器本身的资本投入巨大，而日常维护及维修费用也是持续性的开销。航空公司通常通过采购和维护策略的优化来减少设备的运营成本。定期的航空器维护可以延长飞机的使用寿