第九章

精神科护理基本技能;知识目标

熟悉精神障碍患者的观察与记录

掌握精神科基础护理

能力目标

能与患者建立治疗性护患关系

素质目标

关爱患者心理健康;沟通是人与人之间信息传递和交流的过程，目的是为了相互了解、协调一致、心理相容。

有言语性和非言语性沟通两种方式。;?;非言语沟通技巧;集中注意力，与患者保持眼神交流

对患者的诉说有适当的反应，如“嗯”、“是的”、“然后呢”、“请继续讲下去”

用微笑、眼睛的关注、身体的前倾、点头等;1.避免分散注意的动作，如反复看表、不安心的小动作

2.不要边听边记录

3.不急于做出评判

4.适时