基本信息

---

下载

文档摘要

---

博客营销;纲要;博客的相关概念;博客的相关概念;博客的作用;如何写博客（一）;如何写博客（二）;如何写博客（三）;如何写博客（四）;如何写博客（五）;如何写博客（六）;如何写博客（七）;如何写博客（八）;如何处理博客评价;如何对待我们的顾客;如何对待我们的顾客;如何对待我们的顾客;回复留言和评论的原则;处理负面评价的技巧;负面评价的分类及影响;负面评价的分类及影响;摆正你的心态;摆正你的心态;检讨负面评价;处理负面评价的关键