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泓域学术/专注课题申报、专题研究及期刊发表

数字经济对企业营销能力提升的推动作用

前言

数字化营销能力指的是企业利用信息技术与互联网工具，在市场中进行有效营销活动的能力。这包括数据分析能力、社交媒体管理能力、网络广告投放能力、数字化客户关系管理（CRM）能力等多个方面。数字化营销能力不仅依赖于企业自身的信息技术基础设施，还包括营销人员的数字化思维与技能，企业的整体技术文化和创新能力。

数字化营销不仅是工具的使用，更是企业在客户关系管理中的转型。数字化营销能力使得企业可以通过客户数据的深度挖掘，实现客户的个性化服务与定制化营销。通过精细化管理客户生命周期，企业能够提升客户忠诚度，降低客户流