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文档摘要

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企业危机管理与形象恢复考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对企业危机管理与形象恢复的理论知识和实际操作能力，包括危机识别、应对策略、恢复措施及形象重建等方面。通过本试卷，检验考生在应对企业危机时是否具备系统、全面、有效的管理思维和操作技能。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.企业危机管理中的“危机”指的是：（）

A.预期中的问题

B.意外事件

C.正常运营中的问题

D.管理失误

2.以下哪项不是企业危机管理的