基本信息

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文档摘要

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;;【学习目标】

1.了解酒店新媒体礼仪的特征。

2.理解酒店新媒体礼仪的作用与意义。

3.掌握酒店新媒体礼仪的基本规范。;;;;;;【典型应用】;【学习目标】

1.了解酒店新媒体营销的含义及原则。

2.掌握酒店微博、微信营销礼仪。

3.掌握酒店网站营销礼仪。;;;;;;;【典型应用】;;;;【典型应用】;【思考与练习】;【学习目标】

1.了解酒店新媒体即时会话礼仪要求。

2.掌握电子邮件礼仪。

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