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文档摘要

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泓域学术/专注课题申报、专题研究及期刊发表

以患者为中心的服务模式优化路径

前言

随着社会经济的进步，人们对医疗服务的需求和期望不断提高，患者对公立医院的服务质量提出了更高的要求。这种需求的变化促使公立医院必须不断调整服务模式，改善患者就医体验。随着老龄化社会的到来，公立医院面临着更多慢性病治疗、老年患者护理等问题，需要提供更加全面的健康服务。

公立医院作为国有医疗机构，其发展离不开政府的支持与政策引导。政府与医院之间在发展战略、资金分配、资源配置等方面的协作往往存在不同程度的脱节。加强政府与医院的沟通与合作，建立更加顺畅的协作机制，对于推动公立医院的高质量发展具有重要意义。

随着私立医