基本信息

---

下载

文档摘要

---

企业管理-金店的工作流程

金店主要经营黄金、铂金、钻石及各类珠宝首饰，其工作流程涵盖从货品筹备、日常运营到销售服务、售后保障等多个环节，需兼顾品质把控、客户体验和商业运营。以下为金店工作流程的详细介绍：

一、货品采购与管理

（一）市场调研与采购规划

趋势分析：通过参加珠宝展会、关注行业资讯、分析销售数据等方式，了解黄金珠宝市场的流行趋势、价格波动、消费者喜好变化。例如，掌握当下流行的首饰款式（如古法金、莫桑钻饰品）、热门的设计元素。

采购计划制定：结合市场调研结果和店铺销售目标，制定采购计划。确定采购的货品类型（黄金饰品、钻石首饰、翡翠玉石等）、数量、预算，以及采购时间节点，确保货品既能满