以质取胜：ISO9000质量管理体系赋能我国国际货代行业发展

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

近年来，我国国际贸易发展态势良好，国际货代行业作为国际贸易的重要支撑，也迎来了前所未有的发展机遇。根据相关数据显示，2022年我国进出口总额共计42.07万亿元，同比增长7.6%，国内进出口需求带动国际货代行业市场活跃度提升，当年中国国际货代行业市场规模约为29476.3亿元，同比增长11.42%。随着市场规模的扩大，国际货代企业数量不断增加，行业竞争日益激烈。

在当前的竞争格局下，服务质量已成为国际货代企业脱颖而出的关键因素。客户对于货代服务的要求不再仅仅局限