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文档摘要

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泓域学术/专注课题申报、专题研究及期刊发表

数智技术对文旅融合发展的未来趋势与前景展望

引言

智能客服和旅游助手通过人工智能技术，提供24小时在线服务，为游客解答问题、提供推荐、协助办理旅游业务等。无论是在旅游前、旅游中还是旅游后，智能客服都能够通过自然语言处理技术与游客进行有效的互动，解决游客的疑虑与需求。这种便捷的服务不仅提升了游客的体验，也使得文旅企业能够更高效地运营，降低人工成本。

数智技术的持续发展需要大量的专业人才，而目前在文化与旅游产业中，具备数智技术应用能力的专业人才仍然短缺。数智技术日新月异，技术更新换代较快，企业和从业人员需要不断学习和适应新技术，这对产业发展和人才培