基本信息

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文档摘要

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消费者后悔权制度实施路径与优化策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着经济的快速发展和科技的不断进步，消费市场呈现出前所未有的繁荣景象。新型消费方式如网络购物、电视购物、电话销售、邮购等层出不穷，极大地丰富了消费者的购物选择，为消费者带来了诸多便利。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的报告显示，截至2023年6月，我国网络购物用户规模达8.89亿，占网民整体的82.0%，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，这些新型消费方式在给消费者带来便利的同时，也带来了一系列问题。

由于新型消费方式大多具有远程性、非接触性的特点，消费者在购买商品或服务时，无法