数字化转型下太平洋人寿保险后援支持系统的创新构建与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与信息技术飞速发展的大背景下，保险行业作为现代金融体系的关键组成部分，正经历着深刻变革，展现出蓬勃的发展态势。近年来，我国保险行业规模持续扩张，保险深度与密度不断攀升。据相关数据显示，[具体年份]我国原保险保费收入达[X]万亿元，同比增长[X]%，这一数据直观地反映出保险行业在我国经济体系中的重要性与日俱增。与此同时，互联网保险的兴起更是为保险行业的发展注入了新动力，使其发展步伐进一步加快。借助互联网平台，保险产品和服务能够更便捷地触达消费者，为消费者提供了更为丰富的选择。伴随消费者对