基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

随着我国税收制度的不断完善和税收改革的深入推进，纳税人在办理税务事宜时，对税务咨询的需求日益增长。佛山市作为广东省的重要城市，拥有庞大的纳税人群，为提高税务服务质量，满足纳税人多元化、个性化的需求，特制定本便民税务咨询方案。

二、方案目标

1.提高税务咨询的便捷性，让纳税人能够快速、准确地获取所需信息。

2.提升税务咨询的专业性，确保纳税人得到权威、可靠的咨询服务。

3.优化税务咨询的服务质量，提高纳税人的满意度和税收遵从度。

4.加强税务咨询的宣传教育，提高纳税人的税收法治意识。

三、方案内容

（一）咨询渠道建设

1.线上咨询渠道

（1）建立佛山市税务局官方网