基本信息

---

下载

文档摘要

---

艺术品数字化交易平台用户体验满意度调查报告

一、项目概述

1.1.项目背景

1.2.项目目的

1.3.研究方法

1.4.报告结构

二、用户画像

2.1.用户基本属性

2.2.用户行为特征

2.3.用户需求分析

2.4.用户满意度评价

2.5.用户反馈与建议

三、平台功能满意度

3.1.平台功能概述

3.2.艺术品展示功能

3.3.搜索与筛选功能

3.4.在线咨询与交易功能

3.5.支付结算与售后服务

四、交易流程满意度

4.1.交易流程概述

4.2.在线咨询与价格协商

4.3.订单提交与支付结算

4.4.物流配送与售后服务

五、安全保障满意度

5.1.安全保障概述

5.2.个人信息保护

5.3