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2024年南开学习参考

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2024年南开学习参考

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25春学期（高起本：1809-2103）《生产运营管理》作业参考-1

在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量)竞争

选项A：创业期

选项B：合理化

选项C：成长

选项D：成熟

参考答案：D

波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()

选项A：交货可靠性

选项B：产品可靠性

选项C：一致性质量

选项D：低价格

参考答案：C

下列不属于“5S”推进阶段的是（）

选项A：形式化

选项B：行事化

选项C：习惯化

选项D：制度化

参考答案：D