基本信息

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文档摘要

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银行零售业务数字化营销转型中的智能化技术应用报告模板

一、银行零售业务数字化营销转型背景

1.1市场环境变化

1.2政策支持

1.3技术进步

1.4银行自身发展需求

二、智能化技术在银行零售业务数字化营销中的应用

2.1客户画像构建

2.1.1客户需求预测

2.1.2客户细分

2.1.3客户生命周期管理

2.2个性化营销

2.2.1智能推荐

2.2.2动态定价

2.2.3精准营销

2.3客户服务优化

2.3.1智能客服

2.3.2智能问答系统

2.3.3个性化服务

2.4风险管理

2.4.1信用风险评估

2.4.2反欺诈检测

2.4.3风险预警

2.5