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文档摘要

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项目三

礼之行——

高速铁路客运服务人员的日常接待礼仪

——任务3.1会面礼仪;目录;握手礼仪;握手时应当遵循“尊者先伸手”的原则，位尊者应当先伸出手，位卑者在给予响应，应避免位卑者贸然伸出双手，做出不符合礼仪的动作。;男女之间握手

男女之间握手。为了表示对女士的尊重，男士要等女士伸出手时才可伸手与其相握，如果女方不愿意握手，男方可以用点头示意来代替握手。;宾客之间的握手

宾客之间握手。无论宾客是男、女、长、幼、男主人或女主人都应该主动热情的先伸出手，表示出对于宾客的欢迎。;长幼之间的握手

年长者与年幼者握手时，年幼者一般要等到年长者先伸手，再热情