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文档摘要

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项目一

礼之本——

高速铁路客运服务礼仪认知

——任务1.2礼仪认知礼仪的含义

目录CONTENTS01礼仪渊源02礼仪含义03礼仪分类04礼仪内容

（一）礼仪的渊源那么：“礼”是指什么？“仪”又指什么？“礼仪”一词较早出现在《诗经》礼仪一词是由“礼”字和“仪”字二字合成而来3

“礼”字含义1、“礼”最初的含义是祭祀敬神,以求神灵降福。“礼”引申为表敬意。2、礼是最高的自然法则,是自然的总秩序、总规律。3、是中国文化之总名,与政治、法律、宗教、哲学、乃至文学、艺术等结为一个整体,是中国文化的