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泓域学术/专注课题申报、专题研究及期刊发表

数智社工提升社区服务响应效率与质量

引言

数智社工的实施不仅仅是对公共资源的优化调配，它还是社区管理智能化转型的重要一步。通过数智社工的实践，社区管理的各项工作能够更加高效和智能。数字化、智能化技术的应用为社区治理提供了新的工具和手段，推动了整个社区管理模式的转型，帮助社区管理者做出更加科学合理的决策，提升治理能力和效率。

数智社工通过智能化调配，有助于提升社区公共服务的质量与响应速度。资源的精准调配使得社工能够快速响应社区居民的需求，及时提供必要的帮助和服务。而传统的资源调配可能因信息传递滞后、决策不精准等问题，导致服务延误或质量不高。数智社