2025年物业管理员（高级）职业技能鉴定试卷：物业管理团队管理与人才培养

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理团队管理与人才培养的基本概念与原则

要求：请根据所学知识，回答以下问题，每题5分，共25分。

1.物业管理团队管理的核心目标是什么？

A.提高物业管理效率

B.提升物业管理服务质量

C.优化物业管理团队结构

D.增强物业管理团队凝聚力

E.以上都是

2.物业管理人才培养的四个基本环节是什么？

A.招聘与选拔

B.培训与教育

C.考核与评估

D.使用与激励

E.传承与发扬

3.物业管理团队管理的基本原则有