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文档摘要

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2025年美容师（高级）美容店务实操试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、美容师职业道德与素养

要求：本部分主要考察学生对美容师职业道德与素养的理解和掌握程度，包括职业道德规范、服务礼仪、客户沟通等方面的内容。

1.美容师职业道德规范中，以下哪项不属于基本规范？

A.尊重客户

B.诚实守信

C.违法经营

D.尊重同行

E.保守秘密

2.美容师在服务过程中，以下哪种行为符合服务礼仪？

A.客户进店时，美容师不主动迎接

B.客户咨询时，美容师不耐烦地回答

C.客户离开时，美容师微笑道别

D.客户在美容过程中，美容师频繁打扰