基本信息
文件名称：南开大学25年春季新学期《销售客户沟通》在线作业三.docx
文件大小：15.44 KB
总页数：11 页
更新时间：2025-07-23
总字数：约2.92千字
文档摘要
2024年南开学习参考
2024年南开学习参考
页--预览页
PAGE页--预览页
2024年南开学习参考
页--预览页
25春学期（高起本：1809-2103）《销售客户沟通》作业参考-3
人际关系导向兼外向型人格属于()
选项A：和平型
选项B：活泼型
选项C：完美型
选项D：力量型
参考答案：B
下列不属于沟通基本要素的是()
选项A：发送者
选项B：接收者
选项C：反馈
选项D：信息
参考答案：C
客户沟通能力不包括()
选项A：沟通知识水平
选项B：沟通实践技能
选项C：自我沟通水平素养
选项D：积极培育阳光心态
参考答案：D
在与客户沟通的过程中,千万正确()
选项A：亲和
选项B