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文档摘要

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项目一

康养旅游管理感悟

学习任务一康养旅游管理认知一、管理（一）管理的概念管理就是在特定的环境下，通过对内外部环境的分析，采用计划、组织、领导、控制、决策等手段对组织资源进行合理使用，以便达到组织设定目标的过程。（二）管理的性质（1）自然属性（2）社会属性

二、康养旅游管理（一）基本含义康养旅游管理是对康养旅游活动这一经济行为进行的计划、组织、指挥、协调及控制的活动过程。（二）康养旅游管理的职能1.计划职能2.组织职能3.领导职能4.控制职能

二、康养旅游管理（三）康养旅游管理的环境1.康养旅游管理的内部环境（1）