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文档摘要

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PDCA循环理论——八大步骤1、分析现状，找出问题；2、找出造成问题的原因；3、确定其中主要原因；4、针对主要原因制定措施、计划；5、按确定的计划执行。6、检查执行情况。7、对检查结果按标准处理8、不能做标准化处理的转入下一轮循环或更新标准。APCD第三部分、店面的PDCA循环督导主要工作环境卫生仪容仪表员工出勤环境安全物品管控员工满意度顾客满意度PDCA——环境卫生卫生是我们最基本的一项基础性工作，卫生做的好与坏直接影响着管理人员对其第一印象的判断；环境卫生是全面推行PDCA督导工作的第一步；环境卫生品质督导