新能源汽车在城市公共交通中的售后服务与用户体验研究报告

一、新能源汽车在城市公共交通中的售后服务与用户体验研究报告

1.1售后服务体系

1.1.1维修、保养、充电等方面

1.1.2维修网点分布不均

1.1.3维修配件供应不及时

1.1.4售后服务人员专业素质参差不齐

1.2用户体验

1.2.1车辆性能

1.2.2充电便利性

1.2.3续航里程

1.3存在的问题

1.3.1售后服务体系不完善

1.3.2用户体验有待提升

1.3.3政策支持力度不足

1.4发展趋势

1.4.1售后服务体系逐步完善

1.4.2新能源汽车性能提升

1.4.3政策支持力度加大

二、新能源