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文档摘要

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仲裁制度2.1培训考试

您的姓名：[填空题]*

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网点名称[填空题]*

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1、责任方超时未回复，系统自动裁定，责任方需承担[单选题]*

货值+50(正确答案)

货值+15

货值+20

货值+50+50

2、始发投诉A,B环节，A回复认半责，仲裁核实后为A，B共责，裁定A认责，B未有效回复，无效回复处罚裁定：[单选题]*

AB各25

A50

B50(正确答案)

AB各50

3、始发申报代替A建包环节提供建包监控且按照话术描述，投诉B拆包环节，B无效回