某银行分行员工离职影响因素的调查研究案例

一、问卷调查研究

（一）调查问卷设计和发放

此次问卷调查，从员工流失相关理论及文献出发，结合ZS银行银川分行实际情况，共设计20道题目，对ZS银行银川分行200名员工进行调研，以保证数据的可靠性。共回收198份问卷，问卷回收率99%，问卷回收后，根据标准筛选问卷之后，获得有效问卷195份，有效回收率97.5%，通过调查来分析出具体的影响因素，以及这些因素是如何影响员工的流失。

（二）调查问卷内容

本调查问卷分为三大部分，第一部分为调查问卷题目，题目为“ZS银行银川分行员工流失问卷调研”，由单位名称、调查事项、研究方法三部分组成。

第二部分为调查目标、调