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培训时间：2025年7月25日培训讲师：XXX网点服务礼仪培训课件

禁止吸烟手机静音这不是要求，是个人习惯我们需要一个安静的环境

网点服务礼仪

01服务礼仪概述02仪容仪表03仪态举止04沟通语言与表情神态05接待礼仪06介绍礼仪目录CONTENTS

01社交礼仪02服务礼仪小结目录CONTENTS

01服务礼仪概述YOURLOGO

服务礼仪初印象当提到服务礼仪，人们会联想到空姐的专业形象、海底捞的优质服务等，这些都代表着规范化、高级感和美好体验，是服务礼仪给人的第一印象。服务礼仪的联想服务礼仪是形象管理、客户体验和品牌形象的重要抓手，是网点服务的终极目标，直接影响客户对网点的