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文档摘要

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老年大学线上课程平台用户流失原因分析与改进措施研究

一、老年大学线上课程平台用户流失原因分析与改进措施研究

1.用户流失原因分析

1.1课程内容单一，缺乏吸引力

1.2平台功能不完善，用户体验不佳

1.3课程质量参差不齐，用户满意度不高

1.4平台推广力度不足，用户认知度低

2.改进措施

2.1丰富课程内容，提高课程吸引力

2.2完善平台功能，提升用户体验

2.3严格把控课程质量，提高用户满意度

2.4加大推广力度，提高用户认知度

二、老年大学线上课程平台用户流失原因深入剖析

2.1课程内容与用户需求不匹配

2.2技术门槛