2025年“质量月”全面质量管理知识竞赛考试题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.全面质量管理（TQM）的核心是：

A.以产品为中心

B.以技术为中心

C.以顾客为中心

D.以成本为中心

2.以下哪项不属于PDCA循环中“C（Check）”阶段的活动？

A.对比实际结果与目标

B.分析偏差原因

C.制定改进措施

D.收集过程数据

3.六西格玛管理中，“σ水平”表示过程能力，若某过程σ水平为4，则其缺陷率约为：

A.3.4ppm

B.6210ppm

C.233ppm

D.66807ppm