基本信息

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文档摘要

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二手潮品交易平台售后服务推广策略研究报告范文参考

一、二手潮品交易平台售后服务推广策略研究报告

1.1市场背景

1.2售后服务现状

1.2.1售后服务意识不足

1.2.2售后服务流程繁琐

1.2.3售后服务标准不统一

1.2.4售后服务宣传力度不足

1.3售后服务推广策略

1.3.1提升售后服务意识

1.3.2优化售后服务流程

1.3.3统一售后服务标准

1.3.4加强售后服务宣传

1.3.5建立售后服务评价体系

1.3.6开展售后服务培训

二、二手潮品交易平台售后服务质量提升策略

2.1完善售后服务体系

2.2强化售后服务培训

2.3优化售后服务流程

2.4