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第

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2025年金融消费者权益保护技能必知知识试题与答案

一、选择题

金融机构在宣传金融产品时，使用模糊的语言描述产品的风险等级，让消费者难以准确理解产品的风险程度，金融消费者的（）受到了影响。

A、知情权

B、自主选择权

C、公平交易权

D、财产安全权

试题答案：A

银行保险机构与投诉人对消费投诉()、告知期限、

告知方式等事项协商一致的,按照协商确定的内容履行。

A.处理决定

B.办理过程

C.涉及人员

D.追究情况

试题答案：A

金融消费者在