基本信息

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文档摘要

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常用质量管理工具在护理管理中的应用试卷含答案

1、PDCA循环的四个步骤中，哪个是最后一步？

计划（Plan）

执行（Do）

检查（Check）

处理（Act）(正确答案)

2、护理工作中质量管理的主要目标是什么？

提高患者满意度(正确答案)

降低护理成本

增加护士数量

减少医疗差错

3、品管圈的第一步是什么？

目标设定

现状把握(正确答案)

原因分析

对策实施

4、六西格玛管理的第一步是？

定义（Define）(正确答案)

测量（Measure）

分析（Analyze）

改进（Improve）

5、护理工作中质量管理工具的应用主要是为了？

提高护士的工作量

提升护理质量(正确答案)

增加患者