机械制造企业服务化转型中的服务创新与产业链协同创新生态研究报告

一、机械制造企业服务化转型背景及意义

1.1服务化转型的背景

1.1.1消费者需求的变化

1.1.2市场竞争的加剧

1.1.3技术创新的推动

1.2服务化转型的意义

1.2.1提高企业盈利能力

1.2.2增强客户粘性

1.2.3提升企业竞争力

1.2.4促进产业链协同创新

二、机械制造企业服务化转型中的服务创新策略

2.1服务创新的概念与类型

2.1.1服务模式创新

2.1.2服务内容创新

2.1.3服务技术创新

2.2服务创新的关键要素

2.2.1客户需求

2.2.2技术创新

2.2.3组织文化