基本信息

---

下载

文档摘要

---

一、单选题(共20题，60分，得60分)

1.

广义上的电子商务的标准英文是（）。

3?分

A.

e-Business

B.

e-commerce

C.

e-mail

D.

e-Internet

我的得分：

3分

我的答案：

A

2.

对网上交易流程的设定方面，一个好的电子商务网站必须做到的是（）。

3?分

A.

对客户有所保留

B.

使客户购物操作繁琐但安全

C.

购物流程面对用户的界面必须是简单和操作方便的

D.

让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

我的得分：

3分

我的答案：

C

3.

当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者