基本信息

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文档摘要

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数字化转型背景下的商业银行用户体验设计原则报告参考模板

一、数字化转型背景下的商业银行用户体验设计原则报告

1.1数字化转型背景

1.2商业银行用户体验设计的重要性

1.3商业银行用户体验设计原则

二、商业银行用户体验设计的方法与实践

2.1用户研究与分析

2.1.1用户画像构建

2.1.2用户行为分析

2.1.3用户访谈与反馈

2.2设计原则与策略

2.2.1一致性原则

2.2.2易用性原则

2.2.3个性化原则

2.2.4安全性原则

2.3设计实施与迭代

2.3.1原型设计与测试

2.3.2开发与上线

2.3.3迭代优化

2.3.4跨部门协作

三、商业银行