基本信息

---

下载

文档摘要

---

合规与客户权益保护考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验从业人员对合规原则和客户权益保护知识的掌握程度，强化合规意识，确保业务操作符合相关法律法规，切实保护客户合法权益。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于《中华人民共和国合同法》中规定的合同成立要件？

A.当事人意思表示一致

B.当事人主体资格合法

C.合同内容符合法律法规

D.当事人已实际履行部分义务（）

2.在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？

A.