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摘要

基于顾客体验的X公司亲子房产品开发改进研究

摘要

随着家庭亲子关系的日益受到重视，亲子顾客的需求在不断升级。与此同时，酒

店市场的竞争也日趋激烈，这使得酒店亲子主题房产品的开发成为了一个重要的战略

方向。对于X公司这一国内领先的OTA平台而言，如何应对这一趋势并抓住机遇，

成为了其面临的重要课题。自2018年起，X公司开始与头部IP合作，针对亲子用户

的需求进行深度挖掘，推出了