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文件名称:社区团购用户满意度提升策略:基于用户满意度模型的实证研究.docx
文件大小:31.27 KB
总页数:15 页
更新时间:2025-07-27
总字数:约8.68千字
文档摘要

社区团购用户满意度提升策略:基于用户满意度模型的实证研究

一、社区团购用户满意度提升策略:基于用户满意度模型的实证研究

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究内容

二、社区团购用户满意度影响因素分析

2.1用户需求与期望

2.2商品质量与新鲜度

2.3配送速度与物流服务

2.4购物体验与界面设计

2.5促销活动与优惠力度

2.6售后服务与问题解决

2.7社区团购企业品牌形象

三、社区团购用户满意度模型构建

3.1模型构建理论基础

3.2模型变量选择

3.3模型构建方法

3.4模型检验与修正

3.5模型应用与策略建议

四、社区团购用户满意度提升