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文件名称:四川电大5107429 人员沟通技术形考测试3答案.docx
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总页数:3 页
更新时间:2025-07-27
总字数:约1.12千字
文档摘要
一、单项选择题(共10道试题,共50分。)
1.“按你的说法,这样做不够合理?”这句问话属于(A)
A.重复性提问
B.假设性提问
C.直接性提问
D.引导性提问
2.常用的面部表情不包括(D)
A.眼神
B.嘴巴张大
C.挑眉
D.鼻子
3.下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示(D)
A.微笑
B.注视讲话者
C.轻轻点头
D.昂头
4.面试的整个过程中,有一点必须明确(C)
A.自信是成功的一半
B.保持平常心态
C.求职者是求职不是乞职
D.适度推销自己
5.在谈判时将对方的态度和讨论问题的态度区分