2025年物业管理员(师)职业能力等级评价考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.物业服务企业在承接查验时，发现共用消防设施存在故障，应首先采取的措施是（）。

A.直接要求建设单位修复

B.记录问题并书面通知建设单位

C.自行维修后向建设单位追偿

D.向业主委员会报告后暂停承接

答案：B

解析：根据《物业承接查验办法》第十六条，现场查验应当形成书面记录，对存在问题的部分需书面通知建设单位及时整改。

2.某小区业主因房屋漏水拒交物业费，物业服务企业正确的处理流程是（）。

A.直接停水停电催缴

B.向法院提起诉讼前需