客户忠诚度的有效培养

老师知识点解读：客户忠诚度的有效培养

老师客户忠诚度的有效培养杜拉克如是说“企业的效益中心不在企业内部，企业唯一的效益中心就是客户。----------杜拉克

老师如何培养客户忠诚度呢?

产品质量是企业开展优质服务、提高客户忠诚度的基础。客户忠诚度的有效培养控制产品质量和价格

老师合理制定产品价格也是提高客户忠诚度的重要手段。客户忠诚度的有效培养控制产品质量和价格

老师企业必须让销售及服务人员完全充分地了解企业的产品，传授关于产品的知识和提供相关的服务，从而让企业赢得客户的信赖。服务人员应该主动地了解企业的产品、服务和所有折扣信息，尽量预测到客