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文档摘要

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客房服务员模考试题与答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.根据我国的习惯，会见厅主宾与主人安排座位是()。

A、随意而坐

B、对面而坐

C、主宾在主人左侧

D、主宾在主人右侧

正确答案：D

2.服务中微笑的要求是()。

A、前仰后

B、捧腹捶胸

C、口角的两端均向上翘

D、放声大笑

正确答案：C

3.下列正确的说法是()。

A、客房软床应摆放在房间光线最暗处

B、客房软床应摆放在窗前

C、客房软床应摆放在进门见床的位置

D、客房软床应摆放在明显处

正确答案：A

4.检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交()保管。

A、主