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客房服务员考试题+答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.一般客用品规格要求中，枕芯的规格要求长不小于()，宽不小于()。

A、600毫米，300毫米

B、650毫米，350毫米

C、550毫米，300毫米

D、700毫米，400毫米

正确答案：B

2.根据职责，单位消防安全负责人负责确定本单位的()，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。

A、逐级消防安全工作权限

B、逐级消防安全责任

C、消防安全岗位

D、消防安全责任

正确答案：B

3.关于会谈服务说法正确的是:会谈前需摆好的用品是()。

A、名卡、便笺、便笺、烟缸

B、冷饮、铅笔、便笺

C、茶杯、铅笔