基本信息

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文档摘要

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2025年社区老年日间照料中心服务质量评价体系构建

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3项目内容

1.4项目实施步骤

二、服务质量评价指标体系构建

2.1评价指标体系设计原则

2.2评价指标体系结构

2.3服务内容评价指标

2.4服务质量评价指标

2.5资源配置评价指标

2.6管理水平评价指标

2.7社会效益评价指标

三、服务质量评价方法与实施

3.1评价方法的选择

3.2定量评价方法的具体实施

3.3定性评价方法的具体实施

3.4综合评价方法的具体实施

3.5评价结果的运用

四、评价体系试点与推广

4.1试点选择与实施

4.2试点效果评估