ISSE;过程;利益相关者各自关注点非常不同，有宏观微观之异，有技术非技术之别：

业主：为系统付费，为系统设定愿景和优先级，关注用IS解决问题的成本和收益，发掘机遇----主要工作在启动阶段

用户：为系统定义业务需求和期望，强调信息系统为其工作所提供的功能、易学易用要求----主要工作在分析阶段

设计师：把业务需求转换为可行的技术解决方案，视信息系统的“设计蓝图”，为建造最终的信息系统提供指南----主要工作在设计阶段

构造者：构造、部署和维护信息系统，视信息系统为实现系统的“软件和硬件”----主要工作在实现阶段

分析员：在业务人员和技术人员之间架起沟通需求的“桥梁