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文档摘要

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社区团购用户购物体验优化策略研究报告模板范文

一、社区团购用户购物体验优化策略研究报告

1.1用户需求分析

1.1.1社区团购用户对商品质量的要求较高

1.1.2社区团购用户对物流配送服务有较高要求

1.1.3社区团购用户对价格敏感度较高

1.2商品质量优化

1.2.1严格把控商品源头

1.2.2加强商品质量检测

1.2.3建立商品追溯体系

1.3物流配送优化

1.3.1优化配送路线

1.3.2提高配送速度

1.3.3加强配送人员培训

1.4价格策略优化

1.4.1制定合理的价格体系

1.4.2开展促销活动

1.4.3关注用户反馈

1.5售后服务优化

1.5.